U.S. Air Force Emprega A Missionforce para Modernizar Serviço e Operações para Frota de $13.5 Bilhões de Veículos

A U.S. Air Force Emprega A Missionforce para Modernizar Serviço e Operações para Frota de $13.5 Bilhões de Veículos

A U.S. Air Force lançou com sucesso a implementação de uma plataforma unificada de gestão de serviços e operações para modernizar a gestão de sua frota de $13.5 bilhões de veículos

San Francisco e Washington - 8 de julho de 2026 - A Salesforce, líder na tecnologia de inteligência artificial, anunciou que a U.S. Air Force, 441º Squardon de Suporte à Fuzelagem (VSCOS) - uma unidade de 85 pessoal - está utilizando a Missionforce para gerenciar sua frota de 84.000 veículos em mais de 380 locais

O VSCOS gerencia a frota da Força Aérea dos Estados Unidos, garantindo a prontidão global para missões. Diante do pôr do sol do seu sistema de gestão legado de veículos, a unidade precisava de uma plataforma escalável e autorizada para gerenciar ativos de veículos sem interrupção de operações

‘A 441ª VSCOS é um masterclass em como uma equipe leve e focada na missão, em parceria com a Salesforce, pode impulsionar um impacto global real’, disse Kendall Collins, CEO da Missionforce e governo da Salesforce. ‘Por meio de uma única plataforma unificada e interoperável, a Força Aérea converteu operações fragmentadas de logística em uma vantagem estratégica. Isso impulsiona uma visibilidade melhor para os comandantes, reduz o tempo de espera e garante que veículos estejam prontos para deslocar quando a chamada chegar’

O Missionforce - uma plataforma de gestão de serviços e operações, implementada pela Salesforce no governo dos Estados Unidos - tornou as operações complexas de logística globais em processos mais diretos e gerenciáveis

• Agentforce Public Sector captura e unifica dados de VSCOS, fornecendo uma visão completa dos veículos e uma única visão de missão, com ferramentas para ajudar na previsão dos futuros de veículos e a previsão de prazos finais, com análise preditiva
• Agentforce Field Service and Operations ajudará equipes e técnicos de campo a coordenarem ordens de trabalho e reparação em tempo real
• Plataformas do CRM, Salesforce Customer Experience e CRM Analytics fornecem portais de autoatendimento para colabores globais e painéis de controle visualizados rapidamente que ajudam líderes na previsão de tendências e tomada de decisões mais rápidas
• Platafomas do Agentforce 360 e Shield do Salesforce ajudam a Força Aérea a construir aplicativos e ferramentas de missão personalizadas e rapidamente, garantindo a segurança e criptografia rigorosas para defesa nacional

A Força Aérea deu um salto para uma visão de missão em tempo real, com gerenciamento de empresa e distribuição de nível de empresa para atender às necessidades de missões globais

Direta para as operações de missão e prontidão para deslocar com a plataforma Missionforce, a U.S. Air Force deu o passo certo: impulsionar velocidade, precisão de dados e prontidão de missão

‘A unificação desordenada de dados em várias plataformas ERP resultava em falhas de comunicação e falhas em operações de missão e atrasos em operações de missão da Força Aérea devido a erros ou falhas de comunicação’, disse Collins