Microsoft perde processo no Brasil após dizer a gamer que precisava repagar jogos
Um gamer brasileiro vence um processo contra a Microsoft e obtém uma ordem para restaurar seu conta de Xbox com todos os jogos.
Gamer brasileiro vence processo contra a Microsoft
Um gamer brasileiro que perdeu sua conta de Microsoft e todos os seus jogos digitais venceu um processo contra a empresa e obtém uma ordem para restaurar sua conta e jogos.
A decisão foi tomada pela Justiça do Brasil e obriga a Microsoft a restaurar a conta do jogador dentro de 15 dias, caso contrário, a empresa será multada e obrigada a pagar R$ 2.000 reais em danos.
Contagem de dois fatores e suspensão permanente
O gamer, que faz parte do Reddit, disse que sua conta foi suspensa permanente após a Microsoft detectar o que ela chamou de 'acesso não autorizado' e mudança na informação de segurança da conta.
O jogador afirmou que sua conta tinha a autenticação de dois fatores habilitada quando foi flagrada e que a Microsoft não ofereceu nenhuma opção de recuperação antes que ele levasse o processo.
Importância da decisão
A decisão é importante porque a suspensão da conta não se limitou a um jogo ou console, mas sim à conta do jogador como um todo.
As contas de Microsoft podem carregar compras de Xbox, licenças de Windows, aplicativos de loja, dados de OneDrive e 365, e a suspensão permanente bloqueia tudo isso, mesmo que o jogador tenha uma segurança forte e autenticação de dois fatores habilitada.
Efeitos da decisão
A decisão também é importante porque a Microsoft é obrigada a restaurar a conta e os jogos do jogador.
Isso vai contra a posição padrão do Microsoft de que os jogos são licenças e não propriedade do jogador.
A decisão não é vinculante e cobre apenas um caso específico em um único jurisdictione e não é um precedente para processos futuros.
