Microsoft Esclarece: Discos Físicos Devem Funcionar Durante Falhas do Xbox

A Falha do Xbox e Seus Efeitos

A Microsoft recentemente enfrentou uma falha worldwide nos consoles Xbox, durante a qual os jogadores não conseguiram acessar nem mesmo jogos baseados em discos que deveriam ser jogáveis offline.

O serviço foi restaurado dentro de um dia, mas o impacto dessa descoberta pode ser significativo, pois as tensões aumentam em torno do estado frágil da mídia física.

Entendimento Técnico

A Microsoft foi rápida em suprimir a propaganda negativa, dizendo à The Verge que os discos nunca deveriam ter sido afetados pela falha desde o início.

Scott Van Vliet, chefe de tecnologia da Microsoft, afirmou que as verificações de direitos baseadas em discos não devem impedir os jogadores de acessar seus jogos, e isso é por design.

Ele continuou esclarecendo que os discos passam por verificações de licença na forma de verificações de direitos, que determinam o conteúdo a que um usuário tem direito, incluindo quando o usuário está offline, já que são salvas diretamente no console.

Solução e Explicações Técnicas

Van Vliet esclareceu que a equipe identificou um problema que impediu os consoles de usarem corretamente as direitos salvas durante a falha.

O Xbox usa o sistema Smart Delivery para distribuir jogos, que instala automaticamente a melhor versão do título para o hardware.

Smart Delivery tem uma implementação alternativa chamada suporte de disco completo, onde os desenvolvedores podem escolher colocar todos os executáveis do jogo no disco em vez de confiar em uma licença para baixar conteúdo digitalmente.

Isso significa que, ao inserir o disco, não há necessidade de conectar-se à internet, pois o arquivo deve estar pronto para ser executado fora da caixa.

Exatamente isso falhou ontem.

A falha afetou tudo, desde logins até lançamentos de aplicativos, e desde jogos online até esse problema estranho de discos não funcionando como pretendido.

Estava relacionado a um provedor de serviços externo que subitamente parou de funcionar e permaneceu inativo por 16 horas.

O Xbox dependia desse provedor externo para verificações de licença e direitos, então, quando um console falhou em conectar-se a esses servidores, simplesmente bloqueou os jogadores de acessar o jogo.

Funcionou como um mecanismo de falha fechada em vez do fail-open que deveria ser, pelo menos para discos.

Análise e Impacto

Se você for um pouco técnico, isso provavelmente soa familiar, pois verificações de DRM têm feito parte dos jogos por muito tempo.

Costumava ser limitado apenas a lançamentos digitais, mas a mídia baseada em discos evidentemente sucumbiu aos mesmos problemas recentemente.

A capacidade de armazenamento de 100 GB dos discos Blu-ray é uma limitação genuína, mas raramente é a causa por trás de histórias como essa.

A Microsoft afirma que já está trabalhando na liberação de uma atualização para resolver essa questão, mas ainda não forneceu um cronograma.