Desperdício de Potencial: Por que as Empresas Não Conseguiam Aproveitar a IA?

O Desperdício de Potencial da IA em Empresas

A inteligência artificial (IA) está presente em quase todos os setores da economia, mas ainda há uma lacuna significativa entre sua capacidade de gerar valor e a sua efetiva utilização pelas empresas. Segundo um estudo da Thomson Reuters, 74% dos funcionários usam ferramentas de IA pelo menos algumas vezes por semana, mas 91% das organizações não conseguem aproveitar seu potencial integral.

A Liderança é o Fator Decisivo

Guilherme Brasil, CTO da Starian, enfatiza que a liderança é fundamental para alcançar o potencial da IA. Segundo ele, gestores que não usam a tecnologia em suas próprias atividades têm dificuldade em identificar os obstáculos que impedem as equipes de incorporá-la ao dia a dia. 'A liderança precisa usar inteligência artificial no dia a dia para que as equipes possam aderir à tecnologia', afirma.

Barreiras à Adoção da IA

Segundo Brasil, a experiência prática permite que líderes encontrem barreiras, como travas de cibersegurança, que dificilmente apareceriam apenas em reuniões ou indicadores, e atuem para encontrar uma alternativa. 'Quando você, que é líder, usa a IA, consegue enxergar as barreiras que os seus colaboradores estão enfrentando e que estão impedindo-os de usá-la. E você é o líder, então é você que tem meios de atuar para resolver a questão', completa.

Treinamentos Personalizados

Outro erro recorrente das empresas é apostar em treinamentos generalistas sobre inteligência artificial. Segundo Brasil, apresentações que explicam conceitos amplos da tecnologia são importantes como ponto de partida, mas têm impacto limitado uma vez que não dialogam com a realidade das equipes e os desafios específicos de cada área. 'O treinamento para o uso dessa tecnologia precisa ser personalizado e a pessoa que vai dar o treinamento precisa ter conhecimento e proximidade com a área de quem está recebendo aquele treinamento', completa.